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FAQ

よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。 <お問い合わせ内容がない場合や、解決しない場合> お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

契約や価格について

  • 初めて商品を注文するためには

    ご注文にはご契約が必要です。ご契約は業務用途でのご利用が条件となります。
    1.問い合わせフォームより入力
    2.営業よりご連絡
    3.ご要望のヒアリング
    4.商品内容のお見積り/ご提案
    5.契約書の締結
    6.商品利用スタート

  • 契約金や年会費について

    ご契約に際しましては、契約金や解約金、年会費などはございません。 商品の利用ベースにより料金が発生します

  • 商品の価格を知りたい

    ご要望の内容ごとに商品のお見積りを提示致します。
    商品の問い合わせは問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品内容について

    アルバム、ドレス、タキシードは、既存の統一商品とご要望に合わせたOEMカスタマイズ商品がございます。

  • 支払いについて

    法人のお客様は、納品月の25日締め翌月20日までのお振込みでのお支払いとなります。
    振込み手数料は御社負担にてお願いしております。
    個人のお客様は、発注時のお振込みでの前払いとなります。

コンサルティングについて

  • 具体的に何をしてくれるのですか

    経営状況をヒアリングし、商品戦略/業務改善の観点から、サポート致します。

  • コンサルティング料金について

    商品のご契約を頂いた場合コンサルティング料金は無料です。

W-Styleアルバムについて

  • ホームページに載っている写真集以外のサイズやページ数のもの(オリジナルのサイズ)は作れますか?

    対応可能です。ご希望に合わせアレンジが可能です。

  • オーダーのロット数はありますか?

    統一商品の場合、年間1冊からオーダー可能です。
    オリジナル商品の場合、年間約50冊からオーダー可能です。
    ご要望に合わせ柔軟に対応をさせて頂きますので、お気軽に問い合わせ下さい。

  • オーダー方法について

    発注システム「アーティクル」にて、撮影データをJPEGにてデータ納品頂きます。
    データアップを頂いた後は、弊社にてレイアウト作業をさせて頂きます。

  • 発注システムについて

    弊社オリジナル開発の「アーティクル」システムをご利用頂き、ご契約会社ごとに専用ページを作成させて頂きます。
    お持ちPCブラウザから入って頂く事が可能ですので、専用アプリなどのダウンロードは不要です。

  • アルバムレイアウトについて

    レイアウト作成は基本的に弊社にて作成させて頂く編集製本と、レイアウトを作成したものをデータ納品頂く出力製本の二つのタイプから対応が可能です。

  • 写真加工について

    各種データ加工が可能です。
    美肌、痩身、青空、ごみ消しなどご要望に応じて対応させて頂きます。

  • 台紙の対応について

    台紙を銀塩ペーパーで印刷し製本した状態での納品が可能です。

  • 写真セレクトについて

    セレクトについては3つのタイプから選択頂けます。
    エンドユーザーが利用できるセレクトシステムを搭載も可能です。 弊社お任せセレクト、カメラマンセレクト、エンドユーザーセレクトの3つから選択可能です。

  • データ納品について

    クラウドサービスを利用した、ダウンロードサービスをご利用頂けます。
    ご要望に応じて、ディスク納品の対応も可能です。

  • アルバム納品について

    ご指定住所への一括納品と顧客配送にて対応が可能です。

  • アルバム納品時の箱について

    納品時の箱については、アルバム大きさ形に合わせ専用の中箱、外箱にて対応させて頂いております。
    オプションにて、箱は選択可能です。

  • 納期について

    レイアウト作成が弊社お任せまたは御社にて作成のレイアウト納品の場合は、データ納品を頂いてから約4週間にて納品
    レイアウト作レイアウト作成がエンドユーザーお任せの場合は、写真セレクト、レイアウト確定を頂いてから約4週間にて納品となります。

  • 検品について

    弊社にて、レイアウト製作時、製本時、出荷時、梱包時の検品を徹底しております。

  • アルバム製作状況について

    現状をシステム上でステータスで状況把握頂くことが可能です。
    またお客様に納品する際の送り状ナンバーも確認が可能で、納品確認も対応可能です。

  • キャンセルについて

    データアップが完了した時点で商品に合わせたキャンセル料金がかかります。
    キャンセル料金については、オーダー商品により異なりますので、随時お問い合わせください。

  • 編集のみについて

    編集のみをお受けすることも可能です。編集、レイアウト作成後、他社アルバムの代理入稿まで対応をしております。

W-Style衣裳について

  • 利用できる衣裳種別について

    ウェディングドレス、カラードレス、タキシード、和装、列席衣裳がご利用頂けます。

  • 利用方法について

    オーダーシステム、レンタルシステム、現品購入が可能です。

  • 新作発表について

    基本的には、年に2回の新作発表を予定しております。

  • ホームページに載っている写真集以外のデザイン、サイズのもの(オリジナルのサイズ)は作れますか?

    対応可能です。ご希望に合わせアレンジが可能です。
    統一デザイン商品とゼロからデザイン開発していくことも可能です。

  • オーダーのロット数はありますか?

    既存デザイン商品については年間1着から可能です。
    カスタマイズオリジナル商品の場合は年間6着から可能です。

  • 納期について

    オーダー確定から約45日にて納品となります。

  • カスタマイズオリジナル商品の開発期間について

    一部カスタマイズの場合は約3~6ヶ月、フルカスタマイズの場合は約10~12ヶ月となります。

  • 列席衣裳レンタルについて

    YourstyleというECサイトを運営しておりますので、そちらをご利用頂く事が可能です。
    サイトをご紹介頂く場合は手数料をお返しいたします。
    列席衣裳を自社で案内頂く場合には、売掛にてご利用が可能です。その場合は料金収受が御社にて可能です。

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